Das Telefon klingelt durch
Sie sind beim Kunden, im Behandlungsraum oder am Stuhl. Der Anrufer versucht es beim Nächsten, nicht noch einmal bei Ihnen.
KI-Automatisierung · Worms & Rheinhessen
Jede Anfrage beantwortet, auch wenn Sie gerade keine Hand frei haben.
Einzelne Automatisierungs-Bausteine statt aufgepumpter Paketnamen.
Avento.ai verdrahtet Ihre Kundenkommunikation: Ein Chatbot beantwortet die immer gleichen Fragen, Termine buchen sich selbst, Erinnerungen gehen automatisch raus. Sie sehen morgens, was passiert ist, lernen müssen Sie dafür nichts.
Assistent testen
Unser Bot auf einen Blick
Hier können Sie direkt erleben, wie Ihr persönlicher Assistent Fragen beantwortet und erste Anfragen strukturiert erfasst.
Hier erscheint der Chatbot. Sie können später direkt eine Frage stellen.
Der Alltag ohne Automatisierung
Was Ihnen gerade durchgeht
Nicht die großen Dinge kosten Zeit, sondern die vielen kleinen, die niemand übernimmt.
Termine liegen in vier Systemen
Zettel, Kalender-App, WhatsApp, Rückrufliste. Irgendwann ist ein Termin doppelt vergeben oder gar nicht eingetragen.
Anfragen bleiben liegen
Website, Instagram, E-Mail, Anrufbeantworter. Nach drei Tagen weiß niemand mehr, wer schon eine Antwort bekommen hat.
Der Feierabend ist Verwaltung
Bestätigungen schreiben, Erinnerungen verschicken, Rückfragen beantworten, abends um neun, nach einem vollen Tag.
Unsere Leistungen
Sechs Bausteine, einzeln oder kombiniert
Jeder Baustein ist ein abgeschlossener Ablauf, den wir für Sie einrichten, testen und danach pflegen. Hier steht genau, was drinsteckt und was Sie davon haben.
KI-Chatbot für Website & WhatsApp
Ein Assistent auf Ihrer Website und in WhatsApp, der die immer gleichen Fragen beantwortet und neue Anfragen vollständig aufnimmt.
Das richten wir ein
- Chatfenster auf Ihrer Website, in Ihren Farben
- Antworten auf Ihre häufigsten Fragen, in Ihrem Ton
- Geführte Aufnahme von Name, Kontakt und Anliegen
- Übergabe an Sie, sobald es persönlich werden muss
Das bringt es: Die Anfrage um 22 Uhr ist beantwortet, bevor Sie morgens den Laden aufschließen.
Online-Terminbuchung & Erinnerungen
Ein Buchungskalender, den Ihre Kunden selbst bedienen, mit automatischer Erinnerung vor dem Termin.
Das richten wir ein
- Buchungsseite mit Ihren echten Öffnungs- und Pufferzeiten
- Abgleich mit Ihrem Google- oder Outlook-Kalender
- Bestätigung sofort, Erinnerung 24 Stunden vorher
- Absagen und Verschieben ohne Anruf bei Ihnen
Das bringt es: Deutlich weniger Telefonate für Terminabsprachen und spürbar weniger Leerlauf durch No-Shows.
Anfragen- & E-Mail-Automatisierung
Nachrichten aus Formular, E-Mail und Chat landen an einer Stelle: sortiert, priorisiert und in Standardfällen bereits beantwortet.
Das richten wir ein
- Alle Kanäle laufen in einem Posteingang zusammen
- Wiederkehrende Fälle bekommen automatisch eine Antwort
- Alles andere wird einsortiert und Ihnen vorgelegt
- Erinnerung, wenn etwas länger als einen Tag liegt
Das bringt es: Der Feierabend gehört wieder Ihnen statt dem Postfach.
Kundenkommunikation & Nachfassen
Die Nachrichten rund um einen Auftrag (Bestätigung, Status, Bewertungsanfrage) laufen von selbst und klingen trotzdem nach Ihnen.
Das richten wir ein
- Terminbestätigung und Erinnerung
- Status-Updates bei längeren Aufträgen
- Bewertungsanfrage einige Tage nach dem Termin
- Ihre Formulierungen, nicht unsere Vorlagen
Das bringt es: Mehr Google-Bewertungen, ohne dass Sie jemanden persönlich darum bitten müssen.
Social-Media-Automatisierung
Wiederkehrende Beiträge und Antworten auf Standardfragen bei Instagram und Facebook laufen nach Plan, statt nach Tagesform.
Das richten wir ein
- Redaktionsplan für wiederkehrende Beiträge
- Vorbereitete Beiträge, die Sie nur noch freigeben
- Automatische Antwort auf Standardfragen in Direktnachrichten
- Monatliche Auswertung, was tatsächlich ankam
Das bringt es: Ihr Profil bleibt lebendig, auch in Wochen, in denen Sie nicht daran denken.
Individuelle Workflows & Anbindungen
Abläufe, die es nur bei Ihnen gibt, verbunden mit den Programmen, die Sie ohnehin schon nutzen.
Das richten wir ein
- Anbindung an CRM, Kassen- oder Warenwirtschaftssystem
- Mehrsprachiger Chatbot
- Angebots- und Rechnungsentwürfe automatisch vorbereitet
- Eigene Regeln, etwa Anfragen vorab qualifizieren
Das bringt es: Auch Sonderfälle laufen automatisch, statt an einer Zettelwirtschaft zu hängen.
Einzelangebote im Überblick
Welche Leistungen Sie einzeln buchen können
Jeder Baustein ist ein einzelnes Angebot. Sie wählen nur das, was Ihr Betrieb wirklich braucht, ohne vorgegebene Paketstruktur.
Unsere sechs Kernleistungen lassen sich einzeln kombinieren. Sie können mit einem Website-Chatbot starten, später eine echte Online-Terminbuchung ergänzen oder bei Bedarf automatisierte Kommunikation und individuelle Anbindungen hinzufügen.
- Chatbot & FAQ: Website- und WhatsApp-Bot, Aufnahme von Anfragen, Antworten auf Standardfragen.
- Online-Terminbuchung: Buchungsseite, Kalenderabgleich, Bestätigungen und Erinnerungen.
- Automatisierung & Nachfassen: E-Mail-Automatisierung, Bewertungsanfragen, Folgekommunikation und individuelle Workflows.
So arbeiten wir
Von der ersten Frage bis zum laufenden Betrieb
Drei Schritte, feste Reihenfolge. Sie wissen jederzeit, woran wir gerade sind.
-
Bestandsaufnahme
Ein kostenloses Gespräch vor Ort oder per Video, etwa 45 Minuten. Wir schauen gemeinsam, wo bei Ihnen Zeit verloren geht, und Sie bekommen danach eine schriftliche Einschätzung, auch dann, wenn Sie sich gegen uns entscheiden.
Dauer: 1 Termin
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Einrichtung & Test
Wir richten die vereinbarten Bausteine ein, stimmen jeden Text mit Ihnen ab und lassen alles zunächst im Testbetrieb laufen. Erst wenn Sie zufrieden sind, geht es live.
Dauer: 2 bis 4 Wochen
-
Übergabe & Betreuung
Sie bekommen eine kurze Einweisung ohne Fachbegriffe und eine Übersicht, wo Sie was sehen. Danach kümmern wir uns laufend um Pflege, Anpassungen und neue Fragen im Chatbot.
Dauer: laufend
Angebote & Preise
Einmal einrichten, flexibel betreuen
Sie zahlen für den gewählten Baustein: einmalige Einrichtung und anschließend monatliche Betreuung. Zusätzliche Leistungen lassen sich einzeln dazubuchen. Alle Preise zzgl. MwSt.
Chatbot & Anfragemanagement
Der erste Schritt: Anfragen fangen, Standardfragen beantworten und Kontakt aufnehmen.
ab 490 €
einmalige Einrichtung
+ 49 € / Monat Betreuung
- KI-Chatbot auf Ihrer Website
- Bis zu 20 hinterlegte Fragen
- Anfragen aufnehmen und weiterleiten
- Terminanfrage per Formular
- E-Mail-Support
Am häufigsten gewählt
Online-Terminbuchung & Erinnerungen
Kalender, Buchung und No-Show-Reduzierung als eigenständiger Baustein.
ab 1.100 €
einmalige Einrichtung
+ 119 € / Monat Betreuung
- Alles aus Chatbot & Anfragemanagement, mit bis zu 50 Fragen
- Chatbot zusätzlich in WhatsApp
- Echte Online-Terminbuchung mit Kalender
- Automatische Erinnerungen gegen No-Shows
- E-Mail- und Anfragen-Automatisierung
- Bewertungsanfragen und Nachfassen
- Social-Media-Grundpflege
Automatisierung & individuelle Anbindung
Für größere Abläufe: Automatisierung, Bewertungen und Schnittstellen.
ab 2.400 €
einmalige Einrichtung
+ 249 € / Monat Betreuung
- Alles aus Online-Terminbuchung, ohne Fragen-Limit
- Anbindung an CRM, Kasse oder Warenwirtschaft
- Mehrsprachiger Chatbot
- Individuelle Workflows nach Bedarf
- Feste Ansprechperson
- Quartalsgespräch zur Weiterentwicklung
Warum Avento.ai
Automatisierung von jemandem, der vorbeikommt
Aus der Region, nicht aus dem Ticketsystem
Wir sitzen in Worms. Sie sprechen mit derselben Person, die Ihre Abläufe eingerichtet hat, vor Ort oder per Video, ohne Warteschleife.
Erklärt, bis es sitzt
Kein Fachchinesisch, keine Präsentation voller Buzzwords. Wir zeigen Ihnen, was passiert und warum, und fragen nach, ob es angekommen ist.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Wir arbeiten mit Anbietern innerhalb der EU, schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und löschen Chatverläufe automatisch nach einer vereinbarten Frist.
Über uns
Tom & Paul: persönlich für Sie da
Wir sind kein großes Callcenter. Zwei Experten aus Worms begleiten Ihren Automatisierungsprozess von der ersten Idee bis zur laufenden Betreuung.
T
Automation Advocate
Tom
Tom gestaltet Ihre Automatisierung: Er verknüpft Chatbot, Kalender, WhatsApp und Workflows so, dass sie im Alltag tatsächlich entlasten.
P
Kundenbetreuung & Support
Paul
Paul kümmert sich um Ihre Fragen, reagiert schnell auf Anpassungen und sorgt dafür, dass die Technik für Sie arbeitet, nicht umgekehrt.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns vorher fragen
Was kostet mich das im ersten Jahr insgesamt?
Rechnen Sie die einmalige Einrichtung plus zwölf Monatsbeiträge. Für einen einzelnen Baustein sind das etwa 1.078 € im ersten Jahr, bei mehreren Bausteinen entsprechend mehr. Ab dem zweiten Jahr bleibt nur die monatliche Betreuung. Was für Sie sinnvoll ist, sagen wir Ihnen im Erstgespräch ehrlich, auch wenn die Antwort „noch nicht" lautet.
Muss ich mich mit Technik auskennen?
Nein. Sie brauchen keinen neuen Computer, keine neue Software und kein Passwort mehr im Kopf. Wir richten alles ein, Sie bekommen eine Übersicht, wo Sie Anfragen und Termine sehen. Das war es. Wer mehr selbst machen möchte, kann das, muss aber nicht.
Wie lange dauert es, bis alles läuft?
Vom Erstgespräch bis zum Livegang meist zwei bis vier Wochen. Das meiste davon ist Abstimmung: Welche Fragen kommen bei Ihnen wirklich, wie sollen die Antworten klingen, welche Zeiten sind buchbar. Die technische Einrichtung selbst dauert nur wenige Tage.
Wo liegen die Daten meiner Kunden?
Auf Servern innerhalb der EU. Wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, wie es die DSGVO vorsieht, erfassen nur die Angaben, die für den jeweiligen Ablauf nötig sind, und löschen Chatverläufe automatisch nach einer mit Ihnen vereinbarten Frist. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Bin ich langfristig gebunden?
Die monatliche Betreuung ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Was wir für Sie eingerichtet haben, bleibt bestehen, Buchungsseite, Kalender und Zugänge laufen auf Ihre Konten, nicht auf unsere.
Was passiert, wenn der Chatbot nicht weiterweiß?
Dann rät er nicht. Er sagt, dass er die Frage nicht sicher beantworten kann, nimmt die Kontaktdaten auf und meldet den Fall an Sie weiter. Solche Fälle schauen wir uns in der Betreuung an und ergänzen die Antwort. Der Bot wird also mit der Zeit besser.
Erstgespräch
Erzählen Sie uns, wo es klemmt
Das Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wir schauen gemeinsam, wo bei Ihnen die meiste Zeit liegen bleibt, und sagen Ihnen auch, wenn sich eine Automatisierung noch nicht lohnt.
- Telefon 01514 1668445
- E-Mail hallo@avento-ai.de
- Erreichbar Mo–Fr, 9–17 Uhr · bei Bedarf auch außerhalb
Angekommen. Danke!
Wir melden uns innerhalb von ein bis zwei Werktagen bei Ihnen.